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Gestión de la Lealtad

JUSTIFICACION:
La nueva cultura empresarial orientada hacia la satisfacción del cliente exige la instauración de mecanismos de medición y control que soporten la toma de decisiones desde una perspectiva integral que redunde en el beneficio de la organización, del entorno, de los trabajadores y de los inversionistas.


OBJETIVOS:

Objetivos Generales: Generar vínculos rentables y duraderos en todos los niveles de la organización.

Objetivos Específicos: Establecer parámetros y técnicas conducentes al desarrollo de los valores humanos sobre los cuales deberá establecerse la múltiple gama de relaciones laborales y comerciales al interior y exterior de la empresa.


COMPETENCIAS
El programa busca sensibilizar tanto a los trabajadores como a sus jefes de la importancia de y el valor que puede generarse manteniendo relaciones laborales y comerciales duraderas y la manera en la cual la vivencia de una cultura de valores contribuye a crear un ambiente positivo y una imagen corporativa sólida y respetable.


METODOLOGÍA
Interactiva, sico-vivencial y teórica
 
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Vivir Creciendo a través de sus programas restablece el equilibrio integral de todo trabajador.