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Impacto de Lealtad en la Gestión Comercial

JUSTIFICACION:
 Durante el siglo pasado el estudio de la actividad comercial se centró sucesivamente en el producto, el vendedor o la mezcla de marketing como elementos individuales que deberían llevar al éxito de la gestión comercial. Hoy para nadie es un secreto que nuestra hora reclama de la clase empresarial una elevada apuesta por nuevos enfoques comerciales orientados a la maximización de resultados en el mediano y largo plazo.


OBJETIVOS:
Objetivos Generales: Evaluar y valorar el inmenso aporte que la cultura de la lealtad puede realizar en el desarrollo de relaciones comerciales perdurables en el tiempo con el consecuente incremento en las utilidades de la empresa.

Objetivos Específicos: Mejorar la imagen corporativa, desarrollar valores dentro de la empresa.


COMPETENCIAS
Se logrará mejorar la calidad de imagen al interior y al exterior de la empresa así como el desarrollo de valores morales y normas de comportamiento en cada función, proyecto o labor


METODOLOGÍA
Interactiva y sico-vivencial con sustento teórico.
 
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